Persbericht

Ingenico ePayments introduceert een nieuwe en innovatieve betaalmethode die een spelelement toevoegt aan het betaalproces.

Ingenico ePayments voegt spelelement toe aan betalingen

Hoofddorp, 5 april 2017 – Ingenico ePayments, de online- en mobiele- afdeling van Ingenico Group, heeft vandaag een nieuwe en innovatieve betaalmethode geïntroduceerd die een spelelement toevoegt aan het betaalproces. Dankzij deze vorm van ‘gamification’ neemt de checkout conversie toe. Ingenico Gamified Checkout is door het innovatieteam van Ingenico ePayments ontwikkeld, in samenwerking met de Belgische startup Luckycycle. Klanten krijgen de mogelijkheid hun aankoopbedrag terug te winnen en dat leidt aantoonbaar tot een hogere checkout conversie, langer verblijf en meer klantloyaliteit. Ingenico Gamified Checkout is zowel beschikbaar voor online aankopen als voor fysieke winkelbezoeken.

Ingenico Gamified Checkout is gebaseerd op de gepatenteerde technologie van Luckycycle en biedt klanten van Ingenico de mogelijkheid om eenvoudig verschillende naar wens in te richten spelletjes en toepasselijke beelden te integreren in de bevestigingspagina’s. Er zijn diverse spelletjes beschikbaar: een kraskaart, slotmachine en een Rad van Fortuin. Bij al die spellen heeft de klant de kans prijzen te winnen die verband houden met diens aankoop. In plaats van een korting van 10 procent, krijgt de klant een kans van 1 op 10 om het product of de inhoud van het winkelwagentje gratis te krijgen. Verkopers kunnen de parameters en de uitstraling van de spelletjes naar wens aanpassen.

Tests bij Luckycycle laten zien dat het toevoegen van een spelelement het volume van de verkopen, de waarde van de transactie en de conversie met 15 procent kan verhogen. Bovendien helpt de nieuwe oplossing retailers om de aanwezigheid op sociale media aanzienlijk te versterken. Consumenten kunnen namelijk snel en makkelijk hun geluk delen op social media platforms als Facebook en Twitter. Ingenico Gamified Checkout is momenteel onderdeel van het Ingenico ePayments innovatieprogramma en beschikbaar als online en instore oplossing. Dat biedt multichannel verkopers de gelegenheid hun campagnes op alle platforms door te voeren. Voor webwinkels is Gamified Checkout geïntegreerd in de gehoste betaalpagina’s van Ingenico MyCheckout. De oplossing voor fysieke winkels maakt gebruik van Ingenico Telium Tetra waardoor de kassaspelletjes op de betaalautomaat beschikbaar komen.

“Verkopers die de conversie en klantloyaliteit willen versterken, gebruiken normaal gesproken kortingsacties om het aantal transacties en de inhoud van de winkelwagentjes te vergroten. Maar met korting alleen vergroot je de loyaliteit niet. Het gaat tegenwoordig vooral om beleving in combinatie met beloning en korting”, zegt Ludovic Houri, Vice President Products van Ingenico ePayments. “Wij zoeken bij Ingenico altijd naar manieren om onze klanten te helpen hun doelstellingen te bereiken met inzet van onze expertise en technologie. Gamification kan naar onze stellige overtuiging spanning en waarde toevoegen aan het anders vooral functionele betaalproces. Daar profiteren zowel de verkopers als de consumenten van.”

“Wij zijn erg blij met het partnerschap met Ingenico ePayments. In de afgelopen drie jaar heeft Luckycycle met ‘gegamificeerde’ betaaloplossingen al vele verkopers geholpen om de conversie te vergroten en de verkopen te verhogen. Dankzij het partnerschap met Ingenico ePayments kunnen we een eenvoudige koppeling maken met de klanten van Ingenico ePayments. Daarmee vergroten we ons online en instore bereik aanzienlijk”, zegt Nicolas Coppée, VP Sales van Luckycycle. “Deze nieuwe oplossing, die onze innovatieve technologie combineert met het gebruiksgemak van de gehoste betaalpagina’s van Ingenico MyCheckout, biedt allerlei voordelen aan bedrijven die zowel hun klanten willen belonen als hun omzet willen vergroten.”

Over Ingenico ePayments
Ingenico ePayments is de online- en mobile-afdeling van Ingenico Group. De organisatie verbindt verkopers en consumenten en stelt bedrijven overal in staat hedendaagse grenzen te verleggen en de toekomst van wereldwijde commercie te creëren. Ingenico Group zet zich als marktleider sinds 1994 in voor vooruitgang op alle kanalen. Ingenico ePayments is de vertrouwde partner van meer dan 65.000 kleine en grote handelaren die op ons rekenen om betalingen voor hun klanten eenvoudig en veilig te maken. Met geavanceerde data-analytics, fraudebeheer oplossingen en grensoverschrijdende expertise helpt het bedrijf verkopers hun zaken te optimaliseren en uit te breiden naar nieuwe markten over de hele wereld. Meer informatie is te vinden op www.ingenico.com/epayments en volg Ingenico ePayments op Twitter en LinkedIn.

Over Luckycycle
Luckycycle biedt een nieuw type klantpromotietechnologie waarmee winkeliers hun klanten op een andere manier kunnen belonen dan met kortingsacties. Het ‘koop en win’-principe is eenvoudig: een klant bezoekt de webwinkel, doet net als anders aankopen en heeft na de betaling een kans van 1 op 5 of 10 om de waarde van de inhoud van het winkelwagentje terug te winnen. De klant krijgt direct bericht daarvan en kan zijn geluk delen op sociale media, waardoor de actie van de winkelier nog meer aandacht krijgt. De promotieactie kan gekoppeld worden aan afzonderlijke producten, categorieën of het totale winkelaanbod. Luckycycle helpt winkeliers zo hun conversie te vergroten, de shopbeleving leuker te maken en loyale klanten te belonen zonder merkwaardes aan te tasten. Luckycycle werkt onder meer voor Clinique, Carrefour, Samsonite en Media Markt. De technology van Luckycycle is gepatenteerd in de VS. Meer informatie is te vinden op: www.luckycycle.com